Авто в Череповце

Обратился с заменой АКПП, поменяли при моем присутствии, и всё делали четко и грамотно, и всё дословно объяснили и показали, и все старые запчасти отдали, работают на совесть, и даже из-за меня задержались до 3 ночи.

Отвратительный сервис. Работники этого СТО больше ломают, чем ремонтируют. Ремень ГРМ поставили, не выставив распредвалы. При этом ещё умудрились сломать натяжной ролик. При замене топливного фильтра некачественно надели один из шлангов бензонасоса. Сломали одно из креплений крышки лючка бензонасоса. В результате такого ремонта машина стала дрожать и не хотела заводиться. При повторном обращении в этот Fit Service с просьбой устранить появившиеся проблемы (у них же якобы год гарантия), так мне ничего и не сделали. Ещё и денег содрали за поиск неисправностей, которые сами же и наделали.

Выражаю огромную благодарность Юлии Владимировне – адвокату, который отлично знает свое дело и ответственно выполняет обязанности. Благодаря ей, мы выиграли оба суда.

Сейчас будет история о максимальном наплевательстве на клиента и полном отсутствии сервиса. Заказала для мамы трансфер Внуково-Череповец. Наш самолет задержали на 6 часов. Самолет был неисправен, и мы обменяли билеты на другие, ближайшие. Все время были на связи с трансфером. Предупреждали о ситуации. В итоге сказали: «Ответим завтра после 10 часов». Когда мама уже прилетела в аэропорт, внезапно выяснилось, что мест на автобус нет. Мы попросили вернуть деньги. Оказалось, деньги не вернут. Или удержат 80% от суммы на издержки. По итогу, услугу нам не оказали. Кинули нас в аэропорту. И деньги тоже решили не возвращать.

Очень понравился подход! Классное место!

Спасибо большое, Саид, за качественно проведенную обработку, за внимательное отношение к клиентам. Удачи! Буду знакомым рекомендовать обращаться к Вам.

Только положительные эмоции от сотрудничества! По обращению сразу диагностика автомобиля и ремонт. Оперативно ставили в известность что не так, что необходимо. Предлагают варианты решения проблем и ремонта. Здесь же заказ запчастей, что не мало важно для экономии вашего времени! Оперативно, качественно, приятные цены на запчасти и ремонт! Ребята всегда приветливы и всегда на связи, можно обратиться за консультацией, что для меня очень важно! Всегда остаюсь довольна работой! Рекомендую!

Отличный сервис. Грамотные работники. Рекомендую!

Плохо заменили двигатель.

Сделали рулевую, убрали течь и стук. Все ок.