- Отзыв об организации
- Телепорт
Сейчас будет история о максимальном наплевательстве на клиента и полном отсутствии сервиса. Заказала для мамы трансфер Внуково-Череповец. Наш самолет задержали на 6 часов. Самолет был неисправен, и мы обменяли билеты на другие, ближайшие. Все время были на связи с трансфером. Предупреждали о ситуации. В итоге сказали: «Ответим завтра после 10 часов». Когда мама уже прилетела в аэропорт, внезапно выяснилось, что мест на автобус нет. Мы попросили вернуть деньги. Оказалось, деньги не вернут.
Или удержат 80% от суммы на издержки. По итогу, услугу нам не оказали. Кинули нас в аэропорту. И деньги тоже решили не возвращать.